SugarSync（シュガーシンク）の解約方法。
たしか解約ボタンがあったハズなのに・・・見付からない！
解約のしかたで、お悩みの方が多いのではないでしょうか？
解約の方法をご紹介します。
以前の解約方法は、現在受け付けていない！
マイアカウント内の「解約」ボタン
以前は、ログインしたマイアカウント内に「解約」というボタンがありました。＞参考記事
現在は、マイアカウント内に「解約」ボタンは存在しません。
解約専用ページ
こちらの記事によると、２０１６年４月の段階では専用の解約ページが存在したようです。
ログインパスワードを入力して「アカウントをキャンセル」をクリックすれば解約出来たそうなのですが．．。
今は、Please Contact Support と書かれたページが出てきて、クリックすると英語のページに飛ばされてしまいます。
アカウントにログインしてヘルプをクリックしても、出てくるのは英語のページ。
有料化されて以降、とても不親切になりましたね。
さて、解約はどうすれば良いのか？
解約方法を聞いてみた
メールで確認をしたところ、次の回答が返ってきました。
平素よりSugarSync をご利用いただき誠にありがとうございます。
さて、この度はお問い合わせをいただき有難うございました。大変恐れ入りますが、ただいま解約の手続きはメールで承っております。お手数ではございますが、以下のお客様の情報が必要となります。
お客様のお名前：
ご登録のメールアドレス：
クレジットカードの種類：
下4桁のカード番号：
尚、解約手続きが承認されるまで、お客様のアカウントは開設されたままの状態となりますのでご注意ください。どうぞよろしくお願いいたします。
SugarSync カスタマーサポート
Eメール: customersupport@sugarsync.com
ウェブサイト: https://www.sugarsync.com/jp/
解約は、メールで４項目を書いて送るだけ！
以下の情報を次のメールアドレスに送るだけで解約が出来ます。
Eメール送信先 ： customersupport@sugarsync.com
＜必要情報＞
- お客様のお名前
- ご登録のメールアドレス
- クレジットカードの種類
- 下４桁のカード番号
※これら必要情報のヒントは、SugarSync のマイアカウントページに記載があります。
以上、４つの情報をカスタマーサポート宛てのメールに送ったところ、翌日に次のメールが届いて解約する事ができました。
平素よりSugarSyncをご利用いただき誠にありがとうございます。
本日、お客様のご要望の通り、アカウントの解約手続きをさせていただきました。SugarSyncをご利用いただきありがとうございました。
SugarSync カスタマーサポート
Eメール: customersupport@sugarsync.com
ウェブサイト: https://www.sugarsync.com/jp/
私は 年払い契約をしていたので残り２ヶ月程ありましたが、解約手続きが完了後すぐにログインが出来なくなりました。
もちろん、残りの期間の利用料返却もありませんので、解約される方はデータのバックアップが完了してから解約するように気を付けましょう！
